สมัครรอยัลคาสิโน สมัคร UFABET อุตสาหกรรมแห่งโอกาส

สมัครรอยัลคาสิโน ฉันกับโทนี่โรดิโอเคยได้ยินสัจพจน์ที่มีชื่อเสียงของนักแสดงตลกมันไม่ได้ขัดขวางเขาจากการสัมภาษณ์นกเพนกวินต่อหน้าผู้ชมที่เป็นเด็กนักเรียน

ในเดือนพฤศจิกายน 2554 โรดิโอประธานและซีอีโอของ Tropicana Casino and Resort ในแอตแลนติกซิตี้จัดงานแถลงข่าวร่วมกับนกเพนกวินแอฟริกันที่ถ่ายทอดสดเพื่อประกาศการเปิด Happy Feet Two ที่โรงภาพยนตร์ IMAX วิดีโอที่ได้ซึ่งมีการเล่นมากมายบน YouTube และร้านค้าอื่น ๆ ไม่เพียง แต่โปรโมตภาพยนตร์เท่านั้น แต่ยังนำเสนอ Trop เป็นจุดหมายปลายทางแห่งความบันเทิงและทำด้วยความสนุกสนานตลกขบขันและน่ารักมากมาย

นี่เป็นเพียงหนึ่งในวิดีโอหลายร้อยรายการที่ Trop โพสต์ลงในเว็บไซต์เพื่อโปรโมตทุกอย่างตั้งแต่นักบิน Nik Wallenda ซึ่งเดินไต่เชือกผ่านทางเดินริมทะเลก่อนการแสดงคาสิโนของเขาไปจนถึงดิสโก้ยอดนิยมในยุค 70 ของรีสอร์ท Boogie Nights ซึ่งออกอากาศสี่ -episode รายการเรียลลิตี้ออนไลน์ในปี 2012 วิดีโอรวมถึงมินิคลิปความยาว 6 วินาทีบน Vine แอปแชร์วิดีโอใหม่ของ Twitter ยังเปิดโอกาสให้รีสอร์ทผลักดันการ์ด Trop Advantage

แน่นอนว่ามันไม่ใช่เรื่องสนุกเกมและภาพที่ดูอบอุ่น ฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้วหลังจากพายุเฮอริเคนแซนดี้ทำลายชายฝั่งนิวเจอร์ซีย์ทรอปิคานาใช้ Facebook, Twitter และ TripAdvisor เพื่อแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับสถานะของเมืองซึ่งปิดตัวลงเป็นเวลาห้าวันหลังจากเกิดพายุ และโพสต์แซนดี้ท่ามกลางรายงานที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการทำลายล้างสูงในเมืองตากอากาศมูลค่าของสื่อดิจิทัลนั้นไม่สามารถคำนวณได้ Diane Spiers ผู้อำนวยการบริหารของ Tropicana สำหรับบริการสื่อกล่าว

“ แพลตฟอร์มเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการแสดงให้เห็นภาพว่าเราได้เปิดขึ้นใหม่สำหรับธุรกิจโดยไม่ได้รับอันตรายเลยนั่นคือทางเดินริมทะเลยังคงสภาพเดิมและไม่ถูกทำลาย” Spiers กล่าว “ นอกจากนี้ยังใช้เพื่อสื่อสารการอัปเดตล่าสุดสำหรับการปิดและเปิดใหม่”

นั่นคือพลังของสื่อใหม่ซึ่งสร้างการเข้าถึงได้ทันทีโอกาส สมัครรอยัลคาสิโน ทางการตลาดที่ไร้ขีด จำกัด และสายด่วนสำหรับลูกค้าใหม่หลายล้านคน มันยังสร้างเครื่องข้อมูลที่หิวกระหายเนื้อหาตลอด 24 ชั่วโมง คาสิโนจะเลี้ยงมันได้อย่างไร?

สื่อและข้อความ

โซเชียลมีเดียแพร่หลายมากดูเหมือนว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตที่มีการบันทึกไว้เป็นอย่างดีของเรามาโดยตลอด แต่ก็ยังค่อนข้างเด็ก Facebook ซึ่งมีผู้ใช้ 1 พันล้านคนซึ่งประกอบด้วย 1 ใน 7 ของประชากรโลกออนไลน์ในปี 2004 (ในขณะนั้นเครือข่ายโซเชียลของ Mark Zuckerberg จำกัด เฉพาะเพื่อนร่วมชั้นเรียนของ Harvard) ตามมาด้วย YouTube ในปี 2548 และทวิตเตอร์ในปี 2549 ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาเว็บไซต์แบ่งปันทางสังคมจำนวนมากก็เรียงกันเป็นโดมิโนจำนวนมากทั้งหมดนี้มีข้อมูลประชากรที่ไม่ต่อเนื่องของตนเอง และในขณะที่แพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่ได้บดบังสื่อในโรงเรียนเก่า แต่พวกเขาก็หันมาทำการตลาดและบังคับให้คาสิโนกำหนดขอบเขตการเข้าถึงที่เหมาะสมสำหรับฐานลูกค้าของตน

“ ในแง่ของวิธีการสื่อสารกับลูกค้าเราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงมากขึ้นในช่วงสามหรือสี่ปีที่ผ่านมามากกว่าในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา” Scott Voeller รองประธานอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์แบรนด์และโฆษณาของ MGM Resorts International กล่าว “ ระบบนิเวศได้แพร่หลายและกระจัดกระจายมากจนน่าเหลือเชื่อ นั่นคือความท้าทายที่เราทุกคนมีในฐานะนักการตลาดในการระบุร้านค้าที่เราคิดว่าจะมีประสิทธิภาพสูงสุด”

ภูมิทัศน์ดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็วหมายความว่า บริษัท ต่างๆกำลังเร่งดำเนินการเพื่อให้อยู่ในสถานที่ Voeller กล่าวเสริม “ มีคนเคยกล่าวไว้ว่าในสภาพแวดล้อมปัจจุบันเราต้องใช้ชีวิตแบบเบต้าและนั่นก็เป็นเรื่องจริงเพราะสิ่งที่เกี่ยวข้องในโซเชียลมีเดียในวันนี้อาจไม่เกี่ยวข้องในวันพรุ่งนี้”

แม้ว่าสื่อดิจิทัลจะดูมีอำนาจเหนือกว่าอย่างไรก็ตามงบประมาณก็ไม่ได้เปลี่ยนจากการขายส่งจากแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิมไปสู่ออนไลน์อย่างน้อยก็ไม่ใช่ที่ MGM “ ชิ้นส่วนดิจิทัลมีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ แต่ไม่มากนัก” Voeller กล่าว “ เราทำการทดสอบและเรียนรู้มากมาย เรามักจะไม่ทำภาระผูกพันล่วงหน้าจำนวนมากจนกว่าเราจะรู้ว่ามีบางสิ่งที่พิสูจน์ได้”

ร็อคกระดาษกรรไกร

วันนี้ทำงานอะไร ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญบางคนให้เสียงการประหารชีวิตสำหรับสื่อแบบดั้งเดิมรายงานการเสียชีวิตของพวกเขาอาจเกินจริงอย่างมาก แบรนด์ต่างๆถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มที่หลากหลาย Voeller กล่าวและในขณะที่ดิจิทัลเป็น“ ข้อได้เปรียบอย่างชัดเจน” แต่ก็ยังคงมีผลกระทบเพิ่มขึ้น

“ เมื่อคุณคิดถึงสิ่งที่เรากำลังสื่อสาร – รีสอร์ทชั้นนำที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่เหมือนใครนั่นเป็นเรื่องยากที่จะทำบนช่องทางดิจิทัลในแบบที่สามารถขายความรู้สึกได้” เขากล่าว “ การสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ทำให้ผู้คนเชื่อในสิ่งที่คุณเชื่อ แต่ยังคงต้องผ่านช่องทางเดิม คุณต้องผสมผสานอย่างลงตัวระหว่างสิ่งที่ถือว่าเป็นแบบดั้งเดิมกับสิ่งที่ถือว่าเป็นดิจิทัลและโซเชียล ”

โทรทัศน์ยังคงเป็น“ ช่องทางที่ดีที่สุดในการขับเคลื่อนการเชื่อมต่อทางอารมณ์” และวิทยุเชิงพาณิชย์สามารถสร้าง“ โรงละครแห่งจิตใจ” ทางประสาทสัมผัสเพื่อกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองในเชิงบวก Voeller กล่าว เท่าที่สื่ออื่น ๆ มีความกังวลนักการตลาดดูเหมือนจะยอมรับว่าการส่งจดหมายโดยตรงที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและมุ่งเน้นยังคงเป็นสิ่งที่โน้มน้าวใจได้มาก และในขณะที่การโจมตีทางอีเมลถือเป็นเรื่องที่ล้าสมัยไปแล้ว แต่เนื้อหาดังกล่าวกำลังได้รับการทดสอบซ้ำเพื่อแสดงบนสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่น ๆ

ถ้ามีอะไรก็หนังสือพิมพ์นี่แหละที่อาจสวนทางกับนกโดโด ตามรายงานเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ใน USA Today ปีที่แล้วโฆษณาดิจิทัลในสหรัฐฯมียอดการใช้จ่ายด้านสิ่งพิมพ์เป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์และ บริษัท สื่อต่างพยายาม“ กักบริเวณ” หน่วยงานที่ทำกำไรได้มากกว่าจากด้านการพิมพ์ที่ไม่สบาย ในการสำรวจเมื่อปีที่แล้ว Pew Research Center รายงานว่าผู้อ่านหนังสือพิมพ์กำลังเป็นสีเทาอย่างรวดเร็ว ในบรรดาการสำรวจความคิดเห็น 48 เปอร์เซ็นต์ที่มีอายุมากกว่า 65 ปีอ่านหนังสือพิมพ์เมื่อวันก่อน แต่มีเพียง 6 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีอายุ 18 ถึง 24 ปีเท่านั้นที่ทำเช่นนั้น

ทรอปิคาน่ายังคงใช้การผสมผสานระหว่างทั้งเก่าและใหม่รวมทั้งหนังสือพิมพ์เพื่อเข้าถึงลูกค้า

“ ทฤษฎีคือผู้ลงโฆษณาต้องเข้าถึงลูกค้าอย่างน้อย 5-6 ครั้งโดยใช้สื่อต่างๆ” Spiers กล่าว “ นั่นคือสิ่งที่เราทำโดยใช้การส่งจดหมายโดยตรงกลางแจ้งวิทยุสิ่งพิมพ์อีเมลการส่งข้อความ SMS และการโฆษณาบนโซเชียลและดิจิทัล” การจัดทำโปรไฟล์ความชอบของลูกค้าช่วยให้รีสอร์ทสามารถกำหนดได้ว่าข้อความใดจะตรงกับผู้มีพระคุณ “ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยลดต้นทุนภายในเท่านั้น” Spires กล่าว“ แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าเรายังคงรักษาความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับแขกแต่ละคนให้ใกล้เคียงกับระดับบุคคลมากที่สุด”

ขอบคุณสำหรับการแบ่งปัน

การเปลี่ยนแปลงอย่างหนึ่งของแผ่นดินไหวในยุคดิจิทัลคือการสิ้นสุดของการพูดคนเดียวทางการตลาดซึ่งธุรกิจต่างๆจะส่งข้อความของพวกเขาไปสู่สาธารณะที่ไม่สามารถพูดกลับได้ ขณะนี้ผ่านเว็บไซต์เช่น TripAdvisor และ Yelp ผู้บริโภคกำลังพูดและคำชม (หรือข้อร้องเรียน) ของพวกเขาสามารถโน้มน้าวใจได้มากกว่าคำขวัญที่ชาญฉลาดหรือข้อความเชิงพาณิชย์อื่น ๆ

“ นักการตลาดและนักโฆษณาเคยควบคุมการสนทนานั้น ขณะนี้ผู้บริโภคได้รับผิดชอบแล้ว” จิมเจนเทิลแมนรองประธานอาวุโสฝ่ายบริหารบัญชีของ SK&G Advertising ในลาสเวกัสกล่าว “ ปากต่อปากเคยเป็นเพื่อนและครอบครัว แต่วันนี้ TripAdvisor ได้เปิดปากต่อปากทั่วโลก”

สุภาพบุรุษที่เพิ่งค้นพบใหม่ของสาธารณชนสุภาพบุรุษเรียกสิ่งนี้ว่า“ การทำให้เป็นประชาธิปไตยของการตลาด” เป็นทั้งอาณัติและโอกาสทำให้รีสอร์ทสามารถแสดงความสำเร็จของตนและจัดการความต้องการของลูกค้าได้ ความสามารถในการแจ้งเรื่องร้องเรียนในฟอรัมออนไลน์และดำเนินการอย่างสุภาพและดี – ไม่เพียงแก้ปัญหาเดียว แต่ยังสามารถสร้างเอฟเฟกต์รัศมีที่อาจสร้างธุรกิจได้มากขึ้น

“ ตรงไปตรงมา ณ จุดนี้แบรนด์ต่างๆไม่มีทางเลือก” Gentleman กล่าว “ ไม่ว่าคุณจะซื้อรถหรือจองรีสอร์ทคุณสามารถค้นหาเกือบทุกอย่างเกี่ยวกับสถานที่นั้นหรือผลิตภัณฑ์นั้นทางออนไลน์และหากลูกค้ามีประสบการณ์ที่ไม่ดีพวกเขาจะเขียนถึงมัน ฉันมองว่ามันเป็นโอกาสที่แบรนด์จะได้รับประสบการณ์เชิงลบและเปลี่ยนมันให้เป็นบวก จะมีบทสนทนาเกิดขึ้นว่าแบรนด์มีส่วนร่วมหรือไม่ดังนั้นพวกเขาจึงต้องมีส่วนร่วมในพื้นที่นั้น”

MGM อยู่ในนั้น: บริษัท มีผู้จัดการโซเชียลมีเดียในทุกสถานที่และอีกมากมายในแผนกต่างๆขององค์กร

“ มากกว่า 40 คนหรือมากกว่านั้นมุ่งเน้นไปที่สิ่งนั้นเท่านั้น” Voeller กล่าว “ พวกเขารับฟังข้อร้องเรียนของลูกค้าเพื่อให้เราสามารถตอบสนองและปรับเปลี่ยนได้ พวกเขากำลังรับฟังความคิดเห็นเชิงบวกทั้งหมด

“ การฟังทางสังคมเป็นเครื่องมือวิจัยที่น่าทึ่งเพราะคุณจะได้รับการตอบรับแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่อง ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่ก็ทำให้เราสามารถสร้างฐานข้อมูลและขยายกลยุทธ์การหาลูกค้าได้”

‘การเกลี้ยกล่อม’ แบบดิจิทัล

เมื่อถามถึงกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ได้ผล Gentleman อ้างถึงแคมเปญ“ Modern Seduction” ของ SK&G สำหรับรีสอร์ท Aria ที่ CityCenter ในลาสเวกัส นอกเหนือจากโฆษณาทางทีวีและสิ่งพิมพ์แล้ว“ เราได้พัฒนารหัสเว็บให้มากขึ้นซึ่งเป็นวิดีโอสะเปะสะปะยาว 30 ถึง 60 วินาทีที่บอกเล่าเรื่องราวเบื้องหลังโฆษณา” ภาพยนตร์สั้นที่มีสไตล์นำเสนอคู่รักที่งดงามที่เล่นที่สระว่ายน้ำของ Aria และในห้องพักที่ตกแต่งอย่างหรูหราพร้อมทิวทัศน์เส้นขอบฟ้าที่งดงาม

The Palms in Vegas ได้รับประโยชน์เมื่อรายการ The Real World ของ MTV ออกอากาศฤดูกาล 2002 จากทรัพย์สิน “ นั่นทำให้ปาล์มอยู่บนแผนที่” สุภาพบุรุษกล่าวและยังคงให้ผลตอบแทน: ห้องชุด“ โลกแห่งความจริง” อพาร์ทเมนต์ขนาด 3,000 ตารางฟุตที่ตกแต่งอย่างหรูหราพร้อมห้องนอน 3 ห้องโต๊ะพูลบาร์เปียกและแน่นอนส่วนกลาง ห้องอาบน้ำให้เช่าแบบพรีเมียมราคา 7,000 ถึง 15,000 เหรียญต่อคืน

และ Bellagio ได้รับความนิยมเมื่อ Ocean’s Eleven ถ่ายทำในปี 2543

“ เบลลาจิโอเป็นสถานที่ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากเมื่อเปิดตัว” สุภาพบุรุษกล่าว“ แต่เด็กผู้ชายเมื่อมันกลายเป็นสถานที่ถ่ายทำภาพยนตร์เรื่องนั้นกับจอร์จคลูนีย์, แบรดพิตต์, แมตต์เดมอนและแอนดี้การ์เซียและคุณได้เห็นสถานที่แห่งนี้ในทุกแง่มุมด้วย น้ำพุและภาพด้านนอก … ไม่จำเป็นต้องพูดว่ามันทำงานได้ดีสำหรับสถานที่ให้บริการจริงๆ”

รายการเรียลลิตี้โชว์ครั้งที่สอง Rehab at the Hard Rock เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ในปี 2010 ฮาร์ดร็อคอินเตอร์เนชั่นแนล (บริษัท แยกต่างหากที่เป็นเจ้าของอสังหาริมทรัพย์ฮาร์ดร็อคในฟลอริดา แต่ไม่ใช่ในลาสเวกัส) ฟ้องร้องทรัพย์สินของลาสเวกัสโดยกล่าวว่าซีรีส์ TruTV “มีความสุขในการดื่มสุราเมาการกระทำป่าเถื่อนการล่วงละเมิดทางเพศ” และ ไฮลิงค์อื่น ๆ ที่อาจทำให้ลูกค้าแปลกแยกและทำให้แบรนด์ต่างประเทศเสื่อมเสีย

ในทางกลับกัน Rehab อาจทำงานเป็นเครื่องมือทางการตลาดอย่างน้อยก็สำหรับผู้ชมบางคน

“ แบรนด์นั้นขึ้นชื่อเรื่องลักษณะที่ดื้อรั้นหงุดหงิดและ Rehab อาจจับสิ่งนั้นได้มากขึ้นและสำหรับกลุ่มประชากรบางกลุ่ม” Gentleman ตั้งข้อสังเกต “ แต่ไม่มีคำถามใดที่อาจทำให้ฐานลูกค้ารายใหญ่แปลกแยกที่กล่าวว่า ‘นั่นไม่ใช่สถานที่ที่ฉันอยากไป’” การแสดงถูกยกเลิกในปี 2010 สองเดือนหลังจากฟ้องคดี แต่สถานบำบัดยังคงประสบความสำเร็จอย่างมากและเพิ่งครบรอบ 10 ปี

จากแฟน ๆ เพื่อนและผู้ติดตาม …

ในขณะที่ “ไลค์” ของ Facebook เป็นสิ่งที่ดีและดี แต่การปรบมือออนไลน์ก็ควรกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการขับเคลื่อนธุรกิจและสร้างการอุปถัมภ์และรายได้ Nancy Smith ซีอีโอของ Masterminds ซึ่งเป็น บริษัท โฆษณาในฟิลาเดลเฟียและนิวเจอร์ซีย์กล่าวว่าไม่ต้องใช้งบประมาณมหาศาล

“ ผู้คนบอกว่ามีเพียง Caesars, Boyds และ MGM เท่านั้นที่สามารถทำงานนี้ได้อย่างยอดเยี่ยมและมีแฟน ๆ หลายแสนคน แต่รีสอร์ทในภูมิภาคที่มีขนาดเล็กกว่ารีสอร์ทในอเมริกาพื้นเมืองเช่น Pechanga (ใน Temecula, California) และ FireKeepers (ใน Battle Creek, Michigan) กำลังทำงานอย่างมหัศจรรย์โดยใช้ทรัพยากรน้อยลง” ตัวอย่างเช่น FireKeepers มีแฟนออนไลน์ประมาณ 200,000 คนและนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมายเช่นการแข่งขันสล็อตที่ลงทะเบียนผ่าน Facebook เท่านั้น

“ นักการตลาดบอกว่า ‘ฉันไม่สนใจแฟน ๆ ฉันจะเอาพวกมันมากองบนพื้นได้ยังไง? ‘” สมิ ธ กล่าว “ สิ่งสำคัญที่สุดคือผู้คนกำลังมองหาโปรโมชั่นที่จะดึงดูดพวกเขาไปที่นั่น มีช่องทางโซเชียลมีเดียมากกว่าที่คาสิโนจะเคยมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพ แต่จากมุมมองของการบริการลูกค้าช่องทางใหญ่ ๆ คือ Facebook, Twitter ซึ่งผู้เล่นโป๊กเกอร์ใช้กันมากและ YouTube ซึ่งเป็นช่องที่สอง เครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุดในโลกตามด้วย Pinterest และ Instagram”

นอกเหนือจากการโปรโมตแล้วแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดยังเรียกร้องให้คาสิโนโพสต์เนื้อหาต่อเนื่องเนื้อหาที่ให้ความบันเทิงเนื้อหาใหม่และสิ่งที่ Smith เรียกว่า “เนื้อหาพิเศษ” ซึ่งอาจทำได้ง่ายเหมือนกับวิดีโอเบื้องหลังของแผ่นหลังคาที่อุ่นเครื่องหลังเวทีหรือคลิป พ่อครัวกำลังเตรียมและแบ่งปันสูตรอาหารที่เขาโปรดปราน

“ คุณสมบัติส่วนใหญ่ควรโพสต์ทุกวัน แต่โปรดทราบว่าไม่ใช่ปริมาณโพสต์ แต่เป็นคุณภาพ” โพสต์ที่มีคุณภาพต่ำ – ไม่มีวิดีโอไม่มีรูปภาพไม่มีสิ่งที่ดึงดูดผู้ชมและแจ้งให้พวกเขาสังเกตเห็นจะถูกมองข้ามและหายไปจากฟีดข่าวในไม่ช้า

โปรโมชั่น Fan of the Month ของ Tropicana – Spiers เรียกสิ่งนี้ว่า“ หนึ่งในความสำเร็จที่สุดของเรา” – ผู้ที่ได้รับรางวัลซึ่งโพสต์“ ข้อความเชิงบวกและเป็นของแท้มากที่สุด” ด้วยการป้อนภาพวาดเพื่อชิงรางวัล “ เรายังได้สร้างวันขอบคุณแฟน ๆ สองสามวันสำหรับแฟน ๆ และผู้ติดตามเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอสุดพิเศษ” Spiers กล่าว “ เป็นวิธีการกล่าวขอบคุณที่เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของเรา”

Voeller กล่าวว่าการสนับสนุนเช่นนี้เกิดขึ้นจากการสื่อสารการส่งเสริมการขายหรือการล่อลวงอย่างจริงจังนั้นคุ้มค่ากับความพยายามทั้งหมด “ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้เปลี่ยนจาก ‘ไลค์’ ไปเป็นผู้มีอุปการคุณ แต่ในตอนท้ายของวันนี้หากมีคนแชร์ ‘ไลค์’ กับเครือข่ายของพวกเขานั่นหมายความว่าผลิตภัณฑ์นั้นได้รับการยกนิ้วให้ แต่การเปลี่ยนผู้คนให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์นั่นคือตัวชี้วัดที่ดีที่สุดของทั้งหมด”

มันเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุด มันเป็นช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด … ในอุตสาหกรรมคาสิโนในช่วงกลางทศวรรษที่ 1990 การขยายตัวได้ก้าวกระโดดจากเนวาดาและนิวเจอร์ซีย์ไปสู่ไอโอวาอิลลินอยส์มิสซิสซิปปีมิสซูรีและอื่น ๆ ผู้บริหารเกมกำลังกวาดล้างที่ราบเพื่อค้นหาเขตอำนาจศาลการเล่นเกมตามกฎหมายต่อไป ตั้งแต่เรือสำราญแปลกตาไปจนถึงการจองของชาวอินเดียที่อยู่ห่างไกลคาสิโนได้เพิ่มขึ้นและทำรายได้หลายล้านดอลลาร์ต่อวัน

เป็นอัตราภาษีที่สูงที่ดึงดูดรัฐเข้าสู่อุตสาหกรรม ภาษี“ บาป” เป็นภาษีที่ไม่เจ็บปวดและหลังจากรัฐไล่ตามห่านทองคำ ชนเผ่าเข้าใจว่ามีโอกาสที่ไม่เหมือนใครและจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการเล่นเกมเข้ามาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

แต่เงินรางวัลไม่ได้มีใครสังเกตเห็นในวอชิงตันดีซีอย่างไรก็ตาม สมาชิกสภาคองเกรสพูดถึงความชั่วร้ายทางศีลธรรม แต่มีแนวโน้มที่จะพยายามหาทางไปสู่รางการเงิน การคุกคามของการเก็บภาษีของรัฐบาลกลางถูกโยนทิ้งไปและอุตสาหกรรมเกมที่เคยชินกับการเดินทางของตัวเองในเนวาดาและชายหาดของแอตแลนติกซิตีก็ตระหนักว่ามันต้องมีอยู่ในเมืองหลวงของประเทศ

Frank J. Fahrenkopf จูเนียร์ซึ่งต่อมาจะเป็นผู้นำในการพยายามทำให้การเล่นเกมถูกกฎหมายต่อหน้ารัฐสภาอธิบายว่าเหตุใดอุตสาหกรรมจึงยากที่จะเข้าใจถึงความสำคัญของข้อเท็จจริงนั้น

“ Raymond ‘Skip’ Avansino ซึ่งตอนนั้นเป็นประธานของ Hilton Hotels และเป็นเพื่อนสนิทของฉันคนหนึ่งมาที่วอชิงตันในวันหนึ่ง ฮิลตันมีการประชุมคณะกรรมการที่วอชิงตันฮิลตัน หลังการประชุมเขามาที่สำนักงานกฎหมายของฉัน ฉันบอกเขาว่าฉันใช้เวลาทั้งเช้าบนแคปิตอลฮิลล์กับลูกค้าของสำนักงานกฎหมายแห่งหนึ่งของเรานั่นคือ American Pasta Association เขาทำสองครั้ง และฉันก็พูดว่า ‘ใช่คนในประเทศนี้ที่ผลิตพาสต้ามีสมาคมการค้าและมีทนายความและนักวิ่งเต้นที่ทำงานร่วมกับคณะกรรมการ ag ทั้งในสภาและวุฒิสภาและกรมวิชาการเกษตรเพื่อให้แน่ใจว่ารัฐบาลกลาง ไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ตั้งใจทำร้ายพวกเขา ‘

“ นี่เป็นช่วงเวลาที่การปฏิวัติทางเรือกำลังเกิดขึ้นในมิดเวสต์ และฉันพูดกับ Skip ว่า ‘พวกคุณมีเงินลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในพื้นดินในลาสเวกัสและแอตแลนติกซิตีและตอนนี้คุณได้ทุ่มเงินหลายล้านลงในเรือแม่น้ำเหล่านี้เป็นต้น คุณควรฉลาดและทำในสิ่งที่อุตสาหกรรมอื่น ๆ ส่วนใหญ่เคยทำ – สร้างสมาคมการค้า ‘ เขาจึงกลับไปคุยกับบาร์รอนฮิลตันและบาร์รอนก็เรียกประชุม เขาเชิญซีอีโอทั้งหมด ทุกคนมา บาร์รอนยื่นข้อเสนอว่าพวกเขาควรจะสร้างบางสิ่งบางอย่างและทุกคนก็พูดว่า ‘ใช่นั่นเป็นความคิดที่ดี’ จากนั้นพวกเขาก็กลับไปแข่งขันกันเองและไม่มีอะไรเกิดขึ้น”

จนกระทั่งฝ่ายบริหารของคลินตันเสนอข้อเสนอที่จะเรียกเก็บภาษีสรรพสามิตของรัฐบาลกลางร้อยละ 4 สำหรับรายได้จากการเล่นเกมขั้นต้นซึ่งรวมถึงรายได้จากการเล่นเกมคาสิโน Parimutuel ลอตเตอรีทั้งหมดที่อุตสาหกรรมตื่นขึ้นมา

“ ฉันได้พูดคุยกับประธานาธิบดีคลินตันเกี่ยวกับเรื่องนี้” ฟาเรนคอฟอธิบาย “ เขาบอกฉันว่ามันไม่ใช่ความคิดของเขาจริงๆ มันออกมาจากกรมธนารักษ์จึงถูกทิ้ง แต่ทันใดนั้นความคิดที่บารอนฮิลตันได้รับจาก Skip Avansino ก็เริ่มเริ่มต้นขึ้นและก่อนที่คุณจะรู้มันมีการตัดสินใจสร้างสิ่งที่ต่อมากลายเป็น American Gaming Association”

เติบโตขึ้นมาคาวบอย

เมื่อพูดถึงผู้นำของกลุ่มใหม่ Fahrenkopf เป็นตัวเลือกที่ชัดเจน ภูมิหลังทางการเมืองของเขาบวกกับประสบการณ์ในการเล่นเกมไม่เป็นสองรองใคร

พ่อแม่ของฟาเรนไฮต์เกิดในบรู๊คลินย้ายไปรีโนในปี 2490 เมื่อเขาอายุ 8 ขวบ เขาอธิบายว่ามันเป็นวัฒนธรรมที่น่าตกใจเล็กน้อย

“ ฉันจำวันแรกของการเรียนได้” เขาหัวเราะ “ ฉันเป็นเด็กจากบรู๊คลิน ทั้งหมดที่ฉันรู้เกี่ยวกับตะวันตกคือสิ่งที่ฉันเคยเห็นในภาพยนตร์ดังนั้นฉันจึงหันมาสวมรองเท้าบู๊ตคาวบอยและลีวายส์คู่หนึ่งและเสื้อเชิ้ตคาวบอยผ้าซาตินสีน้ำเงินพร้อมกระดุมมุกและฉันก็เอาชนะฉันได้ พวกเขาผลักฉันลงไปในแอ่งโคลน คนไม่ได้แต่งตัวแบบนั้น นั่นเป็นครั้งสุดท้ายที่ฉันสวมชุดนั้น ใช่มันเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่”

ในเวลานั้น Reno เป็นศูนย์กลางของอุตสาหกรรมเกมและการเติบโตในคาสิโนและการเล่นเกมเป็นเรื่องปกติ Fahrenkopf กล่าว

“ ฉันไม่เคยคิดแบบนั้นจริงๆ มันเป็นเพียงวิถีชีวิตเมื่อฉันเติบโตขึ้นแม้ว่าเวกัสจะเริ่มเติบโตอย่างรวดเร็วก็ตาม” เขากล่าว “ การเล่นเกมก็เหมือนกับธุรกิจอื่น ๆ ”

แม้ว่าธุรกิจเกมจะรวมถึงอดีตอันธพาลที่ออกจากรัฐอื่นเพื่อตั้งกฎหมายของเนวาดา แต่ Fahrenkopf กล่าวว่าผู้ก่อตั้งอุตสาหกรรมนี้เป็นคนดี

“ ฉันรู้จัก Bill Harrah เป็นอย่างดี” เขากล่าว “ และครอบครัวสมิ ธ ดำเนินกิจการสโมสรแฮโรลด์ซึ่งเป็นคาสิโนรีโนที่มีชื่อเสียงในสมัยนั้น

“ แต่ก็มีคนที่มีชื่อเสียงเช่นกันในเรโน ‘แก๊งสีม่วง’ มีชื่อเสียงจากคาสิโนรีโนเวท เวกัสก็เป็นแบบนั้นในช่วงต้นเช่นกัน ฉันจำได้ในช่วงแรก ๆ คุณจะเห็นผู้ทักทายในคลับมี. 45 ซ่อนอยู่ในเข็มขัด นั่นคือสมัยก่อนที่ดี”

วันเก่าที่ดีสิ้นสุดลงอย่างกะทันหันสำหรับเนวาดา Fahrenkopf ชี้ให้เห็น

“ ทั้งหมดนี้เปลี่ยนไปจริงๆจากผลของคนสองคนนั่นคือ Grant Sawyer และ Paul Laxalt” เขากล่าว “ พวกเขาเป็นผู้ว่าการกลับไปกลับมา พวกเขาหลีกหนีจากการออกใบอนุญาตให้บุคคลคนเดียวดำเนินการคาสิโนเพื่อให้ บริษัท ต่างๆเข้ามา Howard Hughes เข้ามาและซื้อโรงแรมห้าแห่งและเป็นส่วนหนึ่งของมันจริงๆ

“ ในช่วงแรก ๆ นั้นค่อนข้างยากลำบาก แต่การถือกำเนิดขึ้นของ บริษัท มหาชนที่มีส่วนเกี่ยวข้องมีหน้าที่ในการทำความสะอาดอุตสาหกรรมและทำให้เป็นเพียงธุรกิจปกติที่มีปัญหาและความกังวลพนักงานและการประกันสุขภาพซึ่งเป็นปัญหาทั้งหมดที่ มีธุรกิจประจำ”

ในเวลานั้น Fahrenkopf ทำงานเป็นทนายความในลาสเวกัสและร่วมกับ Mike Sloan ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้บริหารของ Station Casinos ลงเอยด้วยการเป็นตัวแทนของ Wayne Newton ในการซื้อคาสิโน Aladdin

“ Aladdin ถูกปิดโดยคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมซึ่งนำโดยผู้ชายที่ชื่อแฮร์รี่รีดเพื่อเชื่อมโยงกับฝูงชน” เขาอธิบาย “ แต่เราสามารถซื้อและรักษาความสะอาดได้”

ความเป็นไปได้ทางการเมือง

อาชีพทางการเมืองของ Fahrenkopf เริ่มต้นในวิทยาลัยเมื่อเขาเรียนอยู่ในโรงเรียนกฎหมายที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียเบิร์กลีย์ เป็นช่วงเวลาของ“ การเคลื่อนไหวในการพูดโดยเสรี” เมื่อนักศึกษาและอาจารย์ที่เอนเอียงไปทางซ้ายเริ่มมีอิทธิพลเหนือหัวข้อข่าว

“ ฉันรู้สึกแย่กับสิ่งที่ฉันเห็น” เขากล่าว “ ฉันไม่คิดว่านี่คืออะไรเกี่ยวกับการพูดฟรี มันเป็นพวกหัวรุนแรงฝ่ายซ้ายที่รับผิดชอบเรื่องนั้น ดังนั้นเมื่อฉันกลับมาจากโรงเรียนกฎหมายเพื่อรีโน – ฉันจบการศึกษาจากโรงเรียนกฎหมายในปี 2508 – ฉันมีส่วนร่วมในการเมืองท้องถิ่น”

Fahrenkopf เข้าร่วม Young Republicans ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีอำนาจในสมัยนั้นพร้อมกับ Young Democrats

“ ในปี 1970 ฉันได้รับตำแหน่งประธานแห่งชาติของ Young Republicans” เขากล่าว “ ฉันรอดตายจากหลักใหญ่และจบลงด้วยการต่อสู้กับผู้ชายที่เอาชนะฉันซึ่งกลายเป็นเพื่อนที่ดีของฉัน ชื่อของเขาคือ Don Sundquist; เขากลายเป็นสมาชิกรัฐสภาและต่อมาเป็นผู้ว่าการรัฐเทนเนสซี”

จากนั้นฟาเรนคอฟก็กลายเป็นที่ปรึกษาทั่วไปของพรรครีพับลิกันเนวาดา ในปีพ. ศ. 2518 เขาได้รับเลือกเป็นประธานพรรครีพับลิกันเนวาดาและกลายเป็นสมาชิกที่อายุน้อยที่สุดในคณะกรรมการแห่งชาติของพรรครีพับลิกันประมาณ 20 ปี

“ ในช่วงเวลานั้นที่ผ่านพอลลักซอลต์ฉันมีโอกาสได้พบกับโรนัลด์เรแกน จากนั้นผู้ว่าการรัฐเรแกนและวุฒิสมาชิก Laxalt ได้ทำงานร่วมกันเพื่อกอบกู้ทะเลสาบทาโฮเพื่อสร้างสิ่งที่เรียกว่า Tahoe Regional Planning Association และเมื่อผู้ว่าการรัฐจะมาพบกับวุฒิสมาชิก Laxalt ฉันมีโอกาสได้พบเขาและนั่นเป็นวิธีที่ฉันได้รู้จักเขาเป็นครั้งแรก”

ในขณะที่ฟาเรนไฮต์ทำงานให้กับการเลือกตั้งของเรแกนเป็นประธานาธิบดีในปี 2523 แต่ก็ยังไม่ถึงเวลาที่พรรครีพับลิกันจะเข้าร่วมการเลือกตั้งกลางเทอมปี 82 ที่เขาถูกขอให้เข้าร่วมลำดับชั้นของพรรค

“ เราเสียที่นั่งในสภาผู้แทนราษฎรไป 26 ที่นั่งในปีนั้น” เขากล่าว“ แล้วประธานาธิบดีก็ถามฉันว่าฉันจะรับตำแหน่งประธานพรรคหรือไม่ ฉันตกลงที่จะทำสองสามปีและทำการเลือกตั้งใหม่ในปี ’84 และเราชนะทุกรัฐยกเว้นรัฐเดียว แล้วประธานก็พูดว่า ‘อืมทำไมคุณไม่จบเรื่องนี้กับฉันล่ะ’ ฉันจะบอกว่าไม่ได้อย่างไร”

หลังจากหลายปีที่เรแกน Fahrenkopf กลับไปปฏิบัติงานส่วนตัวร่วมกับ Hogan & Hartson สำนักงานกฎหมายชื่อดังของวอชิงตันซึ่งเขาทำงานเกี่ยวกับประเด็นทางกฎหมายให้กับ Howard Hughes Corporation

ในปี 1986 เขาได้ร่วมก่อตั้ง Commission on Presidential Debates และเป็นประธานร่วมขององค์กรตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาโดยดูแลการโต้วาทีในทุกการแข่งขันชิงตำแหน่งประธานาธิบดีตั้งแต่ปี 1988

การค้นหาความเป็นผู้นำ

เมื่อผู้ก่อตั้ง AGA เข้าหาครั้งแรก Fahrenkopf ก็ไม่ยอมแพ้ Avansino ของ Hilton เข้าร่วมโดย Steve Wynn จากนั้นกับ Mirage Resorts และ Chuck Mathewson ประธาน IGT ในเวลานั้นเป็นคณะกรรมการค้นหาและพวกเขาโน้มน้าวให้เขาโยนหมวกของเขาขึ้นสังเวียน พวกเขาจ้าง บริษัท headhunter ที่ จำกัด ตัวเลือกให้แคบลงจากมากกว่า 100 ตัวเหลือเพียงสองคนคือฟาเรนไฮต์และญาติของอดีตประธานาธิบดีจอร์จเอชดับเบิลยูบุช

“ ฉันอยู่ในเนวาดาเพื่อปราศรัยและถูกขอให้พบกับพวกเขา” ฟาเรนคอฟกล่าว “ ฉันจึงได้พบกับสตีฟชัคและข้ามและพวกเขาก็พูดว่า ‘ดูสิ คุณมาจากเนวาดา คุณรู้จักธุรกิจนี้ คุณได้ฝึกฝนต่อหน้าคณะกรรมการและคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมของเนวาดา ผู้ชายส่วนใหญ่รู้จักคุณ ทำมาเป็นปีแล้ว ทำให้เราพร้อมทำงาน ‘ เลยตกลงทำไปปีนึง เมื่อ 17 ปีที่แล้ว”

Mathewson กล่าวว่านี่เป็นทัศนคติของ Fahrenkopf ที่ทำให้เขาเชื่อมั่น

“ ผู้ชายอีกคนยังคงถามเราว่าเราจะทำอะไรให้เขาได้บ้าง” แมทธิวสันกล่าว “ แฟรงก์คอยบอกเราว่าเขาจะทำอะไรให้เราได้บ้าง เป็นเรื่องยากที่คุณจะได้พบคน ๆ หนึ่งและรู้ได้ทันทีว่าเขาถูกสร้างมาเพื่องาน แต่นั่นคือแฟรงค์”

ทั้ง Mathewson และ Avansino ชี้ให้เห็นว่า Fahrenkopf ยอมลดค่าจ้างเพื่อรับงานในตำแหน่งผู้นำ AGA

“ เขาประสบความสำเร็จอย่างมากในการปฏิบัติตามกฎหมายที่ Hogen & Hartson” เขากล่าว“ ดังนั้นจึงต้องทำบางอย่างเพื่อให้เขาหลุดพ้นจากสิ่งนั้น แต่เขาเป็นคนที่เหมาะสมกับงานและได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดี สตีฟไม่ค่อยรู้จักเขาดีนัก แต่หลังจากที่เราคุยกันแล้วปล่อยเวลาผ่านไปเราทุกคนก็เห็นพ้องต้องกันว่าแฟรงค์อยู่ไกลและเหนือผู้สมัครที่ดีที่สุด”

Wynn กล่าวว่า Fahrenkopf เป็นหนึ่งในผู้สมัคร 12 ถึง 15 คนที่มีประวัติการทำงานที่น่าประทับใจ แต่ไม่มีใครเข้าใกล้เลย

“ Frank Fahrenkopf เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับงานนี้เมื่อเรากำลังพิจารณาการเสนอชื่อเข้าชิง” เขากล่าว “ เขาเป็นคนที่มีบุคลิกมั่นคงเป็นคนที่น่าเชื่อถือและตรงไปตรงมา เขามีบุคลิกและความน่าเชื่อถือที่พวกยาสูบไม่มี

“ แฟรงก์ดูเหมือนพลเมือง เขาเป็นผู้ชายที่ดีและน่าเชื่อถือจริงๆซึ่งสามารถเป็นหน้าตาของการเล่นเกมสำหรับเราในวอชิงตัน พวกเราทั้งสามคนรู้สึกว่านั่นคือสิ่งที่เรามีดังนั้นการตัดสินใจจึงเป็นเพียงการวางมือลง มันง่าย.”

ความท้าทายทันที

Fahrenkopf กล่าวว่าเขาใช้เวลาสองสามเดือนแรกในการจัดตั้งสมาคมและจ้างงานคนแรกจูดี้แพตเตอร์สันซึ่งยังคงดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสขององค์กรในปัจจุบัน แต่ฟาเรนไฮต์แทบจะไม่มีเวลาพักหายใจก่อนวิกฤตครั้งแรกจะเกิดขึ้น

“ มีข้อเสนอในสภาคองเกรสให้ศึกษาความชั่วร้ายของเกมในอเมริกาอยู่แล้ว” เขากล่าว “ ได้รับการสนับสนุนจากขบวนการต่อต้านการเล่นเกม แต่สมาชิกรัฐสภาสองคนที่เกลียดการเล่นเกมได้รับการสนับสนุน คนหนึ่งคือแฟรงก์วูล์ฟสมาชิกสภาคองเกรสจากเวอร์จิเนีย อีกคนคือวุฒิสมาชิกพอลไซมอนพรรคเดโมแครตจากอิลลินอยส์ ดังนั้นเราจึงต้องเผชิญกับความท้าทายนี้ทันทีและมีผู้สนับสนุนร่วม 160 คนแล้ว”

สิ่งที่จะเป็น National Gambling Impact Study Commission (NGISC) ซึ่งเป็นกระบวนการสองปีในการศึกษาการพนันทุกรูปแบบในสหรัฐอเมริกาได้ทำให้อุตสาหกรรมเกมอยู่เบื้องหลังลูกบอลแปดลูก หากสมาชิกต่อต้านการเล่นเกมของสภาคองเกรสมีทางพวกเขาสมาชิกคณะกรรมาธิการทุกคนจะต่อต้านการเล่นเกมอย่างรุนแรง พวกเขามีหนึ่งในรายการความปรารถนาของพวกเขาอย่างแน่นอน – มุ่งเน้นไปที่ผู้ก่อตั้งครอบครัวและผู้บรรยายรายการวิทยุที่อนุรักษ์นิยม James Dobson ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของ Fahrenkopf ในการสร้างสมดุลระหว่างความคิดเห็นของผู้คนอย่าง Dobson ด้วยมุมมองที่เป็นเหตุเป็นผลและอิงข้อเท็จจริงมากขึ้น

“ เราโชคดีมากที่ได้รับความช่วยเหลือจาก Harry Reid ซึ่งยังไม่ได้เป็นผู้นำเสียงข้างมาก แต่มีอิทธิพลในพรรคประชาธิปัตย์และ Dick Gephardt ซึ่งเป็นผู้นำเสียงข้างน้อยของพรรคเดโมแครตในสภา” เขาอธิบาย “ Newt Gingrich ก็มีประโยชน์เช่นกัน และเราสามารถได้รับ Terry Lanni จาก MGM, Bill Bible ซึ่งขณะนั้นเป็นประธานคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกม (เนวาดา) และ John Wilhelm ซึ่งขณะนั้นดำรงตำแหน่งประธานสหภาพการทำอาหารอยู่ในคณะกรรมาธิการ”

นอกเหนือจาก Dobson สมาชิกอีกหกคนของคณะกรรมาธิการก็ต่อต้านการเล่นเกมซึ่งมีระดับที่แตกต่างกันไป กำหนดการเดินทาง – สถานที่ที่จะมีการพิจารณาคดี – มักจะกำหนดว่าจะครอบคลุมเรื่องใดบ้างดังนั้น Fahrenkopf กล่าวว่า AGA ค่อนข้างพร้อมที่จะให้คำพยาน

“ พวกเขาต้องแจ้งให้ทราบว่าจะมีการอภิปรายหัวข้อใดบ้าง” เขาอธิบาย “ เราจะให้พยานและโดยส่วนใหญ่เราไม่มีปัญหาจริงๆ เราสามารถหาพยานตามกำหนดเวลาได้ตลอดจนแสดงให้เห็นว่าการเล่นเกมทำอะไรในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง ตัวอย่างเช่นในการประชุมที่แอตแลนติกซิตีสหภาพแรงงานทุกคนสวมเสื้อยืดสีส้มและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคณะกรรมาธิการรับฟังจำนวนงานที่ผลิตและคุณภาพชีวิตของพนักงานเป็นต้น สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่สำคัญมาก”

เมื่อ NGISC จัดทำรายงานในอีกสองปีต่อมาในความเป็นจริงมันค่อนข้างฟรีเกี่ยวกับผลกระทบของคาสิโนในชุมชนซึ่งช่วยประหยัดกรดด่างส่วนใหญ่สำหรับการพนันที่ผิดกฎหมายลอตเตอรี่และการเล่นเกมออนไลน์ Fahrenkopf เชื่อว่ารายงานดังกล่าวไม่ใช่กรณีของอุตสาหกรรมที่หลบกระสุน

“ ฉันคิดว่าเราทำคดีของเรา” เขากล่าว “ มันไม่ได้หลบกระสุน ไม่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยที่จะหลบในความคิดของฉัน เราเพียงแค่นำหลักฐานที่หักล้างสิ่งที่ฉันเรียกว่านักสู้ชีวิตเก่าที่บ่นเรื่องอุตสาหกรรมอยู่ตลอดเวลา และคุณรู้ไหมว่าข้อเท็จจริงเป็นสิ่งที่ดื้อรั้นและเราได้สร้างข้อเท็จจริง”

ความเคารพอย่างมีความรับผิดชอบ

ทุกคนในอุตสาหกรรมเกมเข้าใจอย่างชัดเจนว่าบางคนมีปัญหากับการพนัน เมื่อ AGA เริ่มต้นขึ้น Fahrenkopf รู้ว่าเขาต้องเผชิญหน้ากับปัญหา / การพนันทางพยาธิวิทยามิฉะนั้นอุตสาหกรรมจะต้องจบลงเช่นเดียวกับอุตสาหกรรมยาสูบ: ถูกดูหมิ่นและให้ร้ายโดยสภาคองเกรสและคนอเมริกัน

ฟาเรนไฮต์รู้ดีว่าเขาไม่สามารถปล่อยให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นได้และวิธีหลีกเลี่ยงก็คือการทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาเหล่านั้นและวิธีการรักษา แต่มีงานวิจัยที่น่าเชื่อถือน้อยมากยกเว้นการศึกษาของรัฐบาลกลางแบบผิวเผินเมื่อ 20 ปีก่อนหน้านี้ โชคดีที่เขารู้ว่าจะหันหน้าไปพึ่งใคร

“ โชคดีที่ได้หยุดพัก Phil Satre ก่อนที่ AGA จะก่อตั้งขึ้นเมื่อเขาทำงาน Harrah’s ได้เข้าร่วมการประชุมที่ Harvard ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การพนันของเยาวชน” Fahrenkopf อธิบาย “ และผู้นำการประชุมคือดร. โฮเวิร์ดแชฟเฟอร์จากแผนกการเสพติดที่ฮาร์วาร์ด และเมื่อฉันตกลงที่จะทำสิ่งนี้ฉันได้พูดกับฟิลและคนอื่น ๆ ที่อยู่ในธุรกิจและในคณะกรรมการว่าเราไม่สามารถทำผิดพลาดของอุตสาหกรรมยาสูบได้ เราต้องหาข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับโรคนี้”

Fahrenkopf ชักชวนให้ Shaffer ช่วยจัดการศึกษาเกี่ยวกับปัญหาการพนัน การตอบสนองไม่ได้เป็นไปในเชิงบวกอย่างสมบูรณ์ Fahrenkopf วิ่งเข้าไปในฝ่ายค้านทุกครั้ง

“ มันเป็นเรื่องยากสำหรับสมาชิกบางคนในการศึกษาเหล่านั้น” เขากล่าว “ ดังนั้นฉันจึงติดต่อกับดร. Shaffer และได้พบกับเขา เราใช้เวลาร่วมกันสองสามชั่วโมงและฉันบอกเขาว่าเราจะสนับสนุนการวิจัยและการศึกษาทางการเงินในฐานะอุตสาหกรรม ฉันคิดว่าเขากลัวเล็กน้อยที่เราต้องการควบคุมสิ่งที่เขากำลังทำจริงๆและมันจะไม่ยุติธรรมและสมดุล ฉันบอกเขาว่าเขาควบคุมได้ทั้งหมด แต่แน่นอนว่าฉันก็กลัวเหมือนกัน ฉันไม่รู้ – ไม่มีใครรู้จริง ๆ – ผลลัพธ์จะเป็นอย่างไรเกี่ยวกับอัตราความชุก แต่เราเชื่อมั่นซึ่งกันและกัน เราพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีและอบอุ่นและเขาก็เริ่มงานของเขา”

การระดมทุนจะเป็นปัญหา แต่ในเวลาเดียวกันรัฐมิสซูรีต้องการให้ผู้ให้บริการคาสิโนที่นั่นนำเงินออกไปเพื่อการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ Boyd Gaming เป็นผู้นำ

“ บิลบอยด์เป็นคนแรก” เขากล่าว “ บิลบอยด์ก้าวขึ้นมาและเขียนเช็คฉบับแรกจากนั้นสมาชิกคนอื่น ๆ ก็เขียนเช็คและเราได้สร้าง National Center for Responsible Gaming ในปีครึ่งแรกเรามีสำนักงานใหญ่ในแคนซัสซิตี ต่อมาเราย้ายไปบอสตันซึ่งเป็นที่ที่ฮาร์วาร์ดและงานก็เริ่มเกิดผล แม้ในปัจจุบันการเคลื่อนไหวต่อต้านการเล่นเกมในประเทศนี้ซึ่งเป็นกลุ่มต่อต้านการเล่นเกมที่มีความรับผิดชอบจะบอกว่าพวกเขามีความสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในตอนแรก แต่ปัจจุบันเป็นแหล่งเงินทุนที่ได้รับการยอมรับในระดับโลกจากการวิจัยที่ผ่านการตรวจสอบโดยเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ .”

การแสดงโชว์

ด้วยจำนวนมากบนจานของเขา Fahrenkopf แทบจะไม่มีเวลาพิจารณาว่าอะไรคือแนวปฏิบัติมาตรฐานในอุตสาหกรรมอื่น ๆ เมื่อพูดถึงงานแสดงสินค้าและนิทรรศการ ในอุตสาหกรรมเกมในเวลานั้น World Gaming Congress ซึ่งดำเนินการโดยนิตยสารที่หมดอายุแล้วซึ่งดำรงตำแหน่งที่โดดเด่น แต่มีรายการอื่น ๆ อีกหลายรายการผุดขึ้นทั่วประเทศเพื่อเสนอราคาสำหรับผู้เข้าร่วมงานเกมโดยไม่คำนึงถึงผลดีเพียงเล็กน้อย ของอุตสาหกรรม Fahrenkopf ตัดสินใจเข้าร่วม World Gaming Congress และขอดำเนินการบางอย่าง

“ คนที่จัดแสดงสินค้าของพวกเขาในงานแสดงส่วนใหญ่เป็นสมาชิกของเรา” เขากล่าว “ และคนที่ซื้อในงานแสดงเหล่านี้ก็คือสมาชิกของเรา แล้วทำไมรายการเหล่านี้ถึงทำเงินได้? เราได้ทำการวิจัยและพบว่ามีสมาคมการค้าส่วนใหญ่ในประเทศที่ทำการแสดงของตนเอง แต่เราได้รับผลกระทบในทันทีด้วยความจำเป็นในการป้องกันค่าคอมมิชชั่นการพนันนี้ดังนั้นฉันจึงนั่งลงกับผู้คนที่ World Gaming เราทำข้อตกลงห้าปี ฉันคิดว่าปีแรกเราได้เงินประมาณ 500,000 เหรียญสหรัฐจากนั้นก็เพิ่มขึ้นทีละน้อยในช่วงสี่ปีข้างหน้าด้วยความเข้าใจว่าเราจะช่วยจัดการศึกษาในส่วนของการแสดงนั่นคือการสัมมนาและการประชุมประเด็นสำคัญ นั่นคือการมีส่วนร่วมของเรา”

หลังจากที่สัญญาหมดลง Fahrenkopf กล่าวว่า AGA จะมีความสุขกับการเจรจาความร่วมมือ 50-50 กับ WGC

“ แต่เราวิ่งชนกำแพงหิน” เขากล่าว “ พวกเขาจะไม่แสดงบันทึกทางการเงินให้เราด้วยซ้ำแม้ว่าจะมีภาระผูกพันก็ตาม ดังนั้นฉันจึงนำคณะกรรมการพิเศษซึ่งประกอบด้วยผู้ผลิตรายใหญ่ในเวลานั้น และเราตัดสินใจที่จะเริ่มการแสดงของเราเอง เรายื่นคำร้องขอข้อเสนอ เราได้รับคำตอบหลายประการ แต่เมื่อผู้คนที่ Reed Exhibitions เข้ามาพวกเขาประทับใจเรามากที่สุดเพราะพวกเขาถามว่าเราต้องการทำอะไรในเรื่องนี้ และเรากล่าวว่าอย่างน้อยปีละหนึ่งล้านดอลลาร์ ดังนั้นพวกเขาจึงฝากเงิน 6 ล้านดอลลาร์ในธนาคารและเราได้รับความคุ้มครองเป็นเวลาหกปีภายใต้สถานการณ์เหล่านี้ ดังนั้นเราจึงไปกับรีดและปีแรกที่เราแสดงและคนอื่น ๆ ก็แสดงของพวกเขา แต่เห็นได้ชัดว่าชัดเจนมากพวกเขาจะไปไม่รอด

“ ดังนั้นเราจึงนั่งคุยกับพวกเขาในปีหน้าและมันเกือบจะเหมือนกับการฆ่าด้วยความเมตตา เราให้บางอย่างกับพวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะได้ช่วยใบหน้าและนั่นคือจุดจบของมันและ G2E ก็ถือกำเนิดขึ้น”

คำขวัญของ Global Gaming Expo – โดยอุตสาหกรรมสำหรับอุตสาหกรรม – กล่าวไว้ทั้งหมดตามที่ Fahrenkopf กล่าว

“ G2E เป็นงานแสดงสินค้าและการประชุมที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม” เขากล่าว “ เรารับฟังผู้แสดงสินค้าทั้งรายใหญ่และรายย่อยและผู้ประกอบการดังนั้นจึงเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการนำผลิตภัณฑ์และข้อมูลของเราออกไป และแน่นอนว่าตอนนี้เรากำลังทำในเอเชียด้วยโดย G2E Asia รุ่นที่ 7 จะจัดขึ้นในเดือนนี้”

อิทธิพลของเอเชีย

การเติบโตของ บริษัท เกมอเมริกันได้แพร่กระจายไปไกลเกินขอบเขตของสหรัฐฯโดย บริษัท ในสหรัฐฯ 3 แห่งมีบทบาทสำคัญในอุตสาหกรรมเกมมาเก๊า Fahrenkopf กล่าวว่า AGA ได้พยายามช่วยให้อุตสาหกรรมเกมในเอเชียพัฒนาขึ้น

“ ฉันจำได้ว่าฉันไปที่นั่นในปี 2000 หรือปี 01 เพื่อพูดในที่ประชุม” เขากล่าว “ มีคนเข้าร่วมประมาณ 40 คนและฉันบอกพวกเขาว่าพวกเขาสนใจที่จะดึงดูด บริษัท ในสหรัฐฯจริงๆหรือไม่พวกเขาต้องมีความโปร่งใสและกฎหมายธนาคารของพวกเขาต้องได้รับการแก้ไข ฉันแนะนำให้พวกเขาไปที่นิวเจอร์ซีย์และเนวาดาเพื่อพบกับหน่วยงานกำกับดูแลในรัฐเหล่านั้นและพวกเขาก็ทำ ในที่สุดก็มีการตัดสินใจที่จะยื่นใบอนุญาตเพื่อเสนอราคา”

ประวัติศาสตร์การคอร์รัปชั่นและความรุนแรงของมาเก๊าที่เชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมคาสิโนเมื่อเป็นเขตอารักขาของโปรตุเกสนั้นน่าเป็นห่วงสำหรับ AGA แต่ Fahrenkopf บอกว่าเขารู้ว่า บริษัท ในสหรัฐฯจะไม่สมัครหากพวกเขาไม่สามารถมั่นใจได้ว่าสิ่งต่างๆกำลังเปลี่ยนแปลง

“ พวกเขาไม่ต้องการเสี่ยงต่อใบอนุญาตของพวกเขาด้วยการทำผิดพลาดในต่างประเทศและทำอะไรบางอย่างที่นั่นซึ่งจะผิดกฎหมายในสหรัฐอเมริกา “ คุณอาจสูญเสียแฟรนไชส์ของคุณในอเมริกา”

Fahrenkopf บอกว่าตอนนี้มาเก๊ากำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง

“ นั่นหมายความว่าไม่มีปัญหาหรือ? ฉันไม่คิดอย่างนั้น ฉันไม่คิดว่าจะมีใครพูดแบบนั้น” เขากล่าว “ แต่มันเป็นระบบที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เราอยู่ที่นั่นมาเกือบ 10 ปีแล้วและในขณะที่มีการฟ้องร้องและข้อกล่าวหาอย่างต่อเนื่องคาสิโนก็ทำได้ค่อนข้างดี เราจะต้องดู แต่ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องที่ดีมาก”

ผลกระทบออนไลน์

ความเสียใจอย่างหนึ่งของ Fahrenkopf คือความล้มเหลวในการขอให้สภาคองเกรสพิจารณาร่างกฎหมายเพื่อทำให้โป๊กเกอร์ออนไลน์ถูกต้องตามกฎหมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาซึ่งเป็นตำแหน่งที่ได้รับความราบรื่นใน AGA ตลอดประวัติศาสตร์ เขาอธิบายว่าเหตุใดจึงเปลี่ยนไป

“ ครั้งแรกที่เราสร้างจุดยืนในเกมอินเทอร์เน็ตเมื่อประมาณ 10 หรือ 12 ปีที่แล้ว” เขากล่าว “ และตำแหน่งที่ฉันพูดอาจจะ 10 ล้านครั้ง – ฉันได้ยินมันในความฝัน – คือ ‘สมาคมเกมอเมริกันไม่เห็นด้วยกับการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตทุกรูปแบบเพราะเราไม่เชื่อว่าเทคโนโลยีมีอยู่เพื่อควบคุมมันอย่างเหมาะสม การกำกับดูแลการบังคับใช้กฎหมายที่เหมาะสม ‘ นั่นคือตำแหน่งของเราโดยพื้นฐานแล้วเพราะนั่นคือตำแหน่งของหน่วยงานกำกับดูแลของเรา พวกเขา – นิวเจอร์ซีย์, เนวาดา, มิสซิสซิปปี, อิลลินอยส์และคนอื่น ๆ – กังวลเกี่ยวกับวิธีควบคุมการเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตเมื่อพวกเขามีสิ่งที่ต้องควบคุมมากมายอยู่แล้ว

“ ในฐานะองค์กรเราเริ่มเปลี่ยนแปลงอย่างช้าๆ ประมาณสองปีก่อนที่เราจะเปลี่ยนตำแหน่งอย่างเป็นทางการเราได้จัดตั้งคณะกรรมการทำงานขึ้นมาเพื่อตรวจสอบอันดับหนึ่งว่าคุณสามารถควบคุมได้จริงหรือไม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นอยู่ในที่ที่พวกเขาบอก ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ช่วยในเรื่องนั้น แต่คำถามที่สำคัญคือมันจะทำลาย บริษัท อิฐและปูนที่มีอยู่ได้หรือไม่?

“ และเราได้ข้อสรุปว่ามันจะไม่เกิดขึ้นจริงๆ เมื่อเราดูข้อมูลประชากรของผู้คนที่เล่นการพนันออนไลน์ในเวลานั้นตอนนี้เมื่อสี่หรือห้าปีที่แล้วพวกเขามักจะเป็นคนหนุ่มสาวมีการศึกษาสูงได้รับค่าตอบแทนสูงกว่าและคนที่ไม่ได้ไปเป็นประจำ ไปยังคาสิโน ดังนั้นเราจึงได้ข้อสรุปว่าแทนที่จะเป็นคาสิโนแบบอิฐและปูนที่กินกันไม่ลงมันน่าจะเป็นศูนย์กำไรแห่งใหม่”

การมีเพศสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือจะพิสูจน์ได้ยากกว่า อาร์กิวเมนต์ AGA นั้นง่ายมาก

“ ถ้าคุณไม่ได้ทำอะไรเลยและสิ่งนี้ยังคงเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ คนอเมริกันจะเล่นเกมคาสิโนทุกประเภททำไมไม่อนุญาตให้เล่นโป๊กเกอร์ล่ะ” Fahrenkopf พูด “ มีประเพณีและวัฒนธรรมโป๊กเกอร์ในอเมริกาย้อนกลับไปในยุคแรก ๆ ดังนั้นจึงถูกมองว่าแตกต่างจากเกมอื่น ๆ เราก็เลยเปลี่ยนจุดยืนเพื่อสนับสนุนสิ่งนั้น เราทำงานหนักมากเป็นเวลาสี่ปีร่วมกับวุฒิสมาชิก (แฮร์รี่) เรดและวุฒิสมาชิก (จอน) คิลซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นผู้นำของความพยายาม

“ นั่นเป็นความผิดหวังครั้งใหญ่สำหรับเรา เห็นได้ชัดว่าอยู่นอกเหนือการควบคุมของเราและนี่ไม่ใช่แค่ AGA เท่านั้น แต่ยังมีบาง บริษัท ที่ไม่ได้อยู่ใน AGA ซึ่งใช้เวลาและความพยายามและเงินจำนวนมากเพื่อสนับสนุนการพยายามให้วุฒิสมาชิกทั้งสองทำอะไรบางอย่าง เราไม่ได้รับแม้แต่โอกาสที่จะได้รับบิลและออกไปลองขายบิล นั่นเป็นความผิดหวังอย่างชัดเจน”

แต่ถึงแม้เขาจะจากไป Fahrenkopf กล่าวว่า AGA จะยังคงผลักดันกฎหมายของรัฐบาลกลางเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตโป๊กเกอร์

“ วุฒิสมาชิกเรดกล่าวว่ายังอยู่ในวาระสูงสุด” เขากล่าว “ วุฒิสมาชิก Kyl เกษียณแล้ว ฉันได้คุยกับสมาชิกสภาคองเกรส (โจ) บาร์ตันและเราได้ให้สมาชิกสภาคองเกรสมาที่ลาสเวกัสเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน เขาได้พบกับคนบางคนของเรา ฉันเชื่อว่าเมื่อเขาทำหน้าที่ตรวจสอบสถานะในบ้านเสร็จแล้วเขาอาจจะแนะนำบิลโป๊กเกอร์ซึ่งหวังว่าเราจะสามารถสนับสนุนได้และเราจะต้องดูว่ามันจะไปที่ไหน ”

Fahrenkopf กล่าวว่า AGA ต้องการให้มีการเรียกเก็บเงินของรัฐบาลกลางมากกว่ากฎหมายของรัฐต่อรัฐที่กำลังดำเนินการอยู่ เขากล่าวว่า AGA จะไม่เข้าไปยุ่งในกระบวนการดังกล่าวเว้นแต่จะรวมถึง “นักแสดงที่ไม่ดี” บางคนที่ถูกฟ้องในระหว่างคำฟ้อง “Black Friday” เมษายน 2011 หรือข้อหาที่ตามมา คณะกรรมการ AGA ได้ออกคำร้องเพื่อแทรกแซงการออกใบอนุญาต PokerStars ในนิวเจอร์ซีย์ เขาปฏิเสธว่า Caesars Entertainment เป็นผู้เสนอญัตติสำคัญที่อยู่เบื้องหลังนโยบายนี้ตามที่นักวิจารณ์กล่าว

“ เราไม่ได้ทำอะไรกับ บริษัท เดียว” เขายืนยัน “ ผมเชื่อว่าคณะกรรมการของเรามีมติเป็นเอกฉันท์ในการงดเว้นหนึ่งคน – มีคนพลาดการประชุม – ควรยื่นสรุปย่อ ฉันไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับรายละเอียดของมันได้เพราะมันกำลังดำเนินอยู่ แต่นี่ไม่ใช่สิ่งที่ Caesars สร้างขึ้น คณะกรรมการของเราไม่เพียง แต่ประกอบด้วยผู้ประกอบการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ผลิตด้วย เราก็เลยรู้สึกว่ามันเป็นสิ่งที่ควรทำ

“ แต่ข้อกังวลหลักของเราเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในรัฐดังที่ฉันได้กล่าวไว้เมื่อหลายปีก่อนก่อนที่รัฐใด ๆ จะรับรองการถูกต้องตามกฎหมายก็คือหากไม่มีการดำเนินการของรัฐบาลกลางเราก็จะมีผ้านวมเย็บปะติดปะต่อกัน หากคุณดูสามรัฐแล้วมันเป็นผ้านวมเย็บปะติดปะต่อกัน: เดลาแวร์มีเกมคาสิโนทั้งหมดไม่ใช่แค่โป๊กเกอร์ องค์กรลอตเตอรีของรัฐจะดำเนินการ นิวเจอร์ซีย์เป็นเกมคาสิโนทั้งหมด แต่ดำเนินการโดยคาสิโนแอตแลนติกซิตี และเนวาดาเป็นโป๊กเกอร์เท่านั้นแม้ว่าผู้ว่าการรัฐจะได้รับอำนาจให้เข้าไปในคอมแพคระหว่างรัฐใหม่กับรัฐอื่น ๆ เพื่อเพิ่มสภาพคล่อง

“ ดังนั้นเรายังคงหวังว่าจะมีการออกกฎหมายของรัฐบาลกลาง แต่มีหลายรัฐที่มองเรื่องนี้และเราจะเดินหน้าต่อไปโดยปราศจากมัน และฉันได้พูดไปแล้วว่าหากไม่มีกฎหมายของรัฐบาลกลางฉันเชื่อว่าผลลัพธ์ที่ได้คือเราจะมีการขยายตัวของเกมทางกฎหมายที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของสหรัฐอเมริกาในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า”

การเปลี่ยนแปลงทั้งหมด

เมื่อมองย้อนกลับไป Fahrenkopf ชี้ให้เห็นถึงภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นของอุตสาหกรรมในช่วงเวลาที่เขาอยู่ที่ AGA ว่าเป็นหนึ่งในความสำเร็จที่น่าภาคภูมิใจของเขา

“ ชื่อเสียงของอุตสาหกรรมเกมในช่วงกลางทศวรรษที่ 90 ไม่ได้ดีที่สุดในโลก” เขาอธิบาย“ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่สมาชิกสภานิติบัญญัติทั้งในรัฐสภาและในสภานิติบัญญัติของรัฐ และเพื่อดูว่าเราอยู่ที่ไหนในปัจจุบันโดยมีรัฐเข้ามามีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมไม่ทางใดก็ทางหนึ่งมากขึ้นเรื่อย ๆ …ฉันคิดว่าตลอด 18 ปีที่ผ่านมาเราทำได้ดีทีเดียวในการยกระดับสติปัญญาของคนอเมริกันที่เรา เป็นอุตสาหกรรมที่สำคัญมากที่เราจัดหางานและผลประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมให้กับพนักงานของเราเราผลิตงานอื่น ๆ ที่เกิดจากสิ่งที่เราทำร้านอาหารและวิธีการอื่น ๆ เราจ่ายภาษีเป็นจำนวนมากเพราะเป็นสิทธิพิเศษที่จะอยู่ในธุรกิจของเราไม่ใช่สิทธิ และเราเป็นพลเมืองที่ดี

“ ตอนนี้เรารู้แล้วจากการสำรวจความคิดเห็นว่ามีประชาชน 15 เปอร์เซ็นต์ที่ไม่เห็นด้วยกับการพนันทุกรูปแบบ อีก 85 เปอร์เซ็นต์ไม่มีปัญหาในการเล่นการพนันเพื่อตนเองหรือผู้อื่น และส่วนใหญ่ร้อยละ 15 ของผู้คนนั้นมีความคิดเห็นเนื่องจากการรับรู้ทางศาสนาหรือศีลธรรม ดังนั้นคุณต้องเคารพในสิ่งนั้น”

Fahrenkopf กล่าวว่าแม้สื่อกระแสหลักจะเข้ามา

“ เมื่อสองสามเดือนก่อนมีเรื่องราวหน้าหนึ่งใน Sunday Washington Post ซึ่งเป็นหนังสือพิมพ์ต่อต้านการเล่นเกมที่รุนแรงที่สุดในประเทศ” เขากล่าว “ ฉันไม่รู้ว่ากี่ครั้งแล้วที่ฉันไปต่อหน้าคณะบรรณาธิการของพวกเขาและไม่สามารถสร้างความขัดแย้งในฝ่ายค้านได้เลย ดังนั้นเรื่องราวในหน้านี้จึงพูดถึงงานทั้งหมดที่ผลิตในคาสิโนของรัฐแมรี่แลนด์และการฝึกอบรมคนที่ออกจากงานและประเภทของงานที่พวกเขาได้รับผลประโยชน์ที่ได้รับ

“ เรามองหน้ากันในห้องทำงานแล้วพูดว่า ‘ว้าว ทุกอย่างเปลี่ยนไปจริงๆ ‘”

“ แฟรงก์เป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมของเราด้วยชนชั้นและศักดิ์ศรีและการรับรู้เกี่ยวกับธุรกิจของเราเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นเพราะมัน ฉันภูมิใจที่เรียกเขาว่าเพื่อนและขอให้เขาประสบความสำเร็จในความพยายามในอนาคต”
– Sheldon G.Adelson ประธานและซีอีโอของ Las Vegas Sands

“ แฟรงก์เป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่สำหรับ AGA ในฐานะองค์กรและสำหรับอุตสาหกรรมเกมทั้งในบ้านและทั่วโลก เขาเป็นแชมป์ที่ไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยและขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้าเสมอ และด้วยหน้าที่และความรับผิดชอบทั้งหมดของเขาทำให้เขามีเวลาเป็นที่ปรึกษาและเป็นเพื่อนกับฉันเสมอ ฉันจะขอบคุณสิ่งนั้นเสมอ”
– Aki Isoi ประธาน JCM Global

“ แฟรงก์เป็นทั้งผู้นำที่มีความคิดและมีพลวัตผ่านช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมของเรา เขาได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในวอชิงตัน ดี.ซี. และเป็นบุคคลสำคัญของอุตสาหกรรมของเรามา 17 ปี ด้วยการดูแลผู้คนและความรักในอุตสาหกรรมของเราอย่างแท้จริงแฟรงก์ได้ทำในสิ่งที่ถูกต้องเพื่อสร้างชื่อเสียงในอุตสาหกรรมของเราในด้านความซื่อสัตย์เพื่อนำไปสู่การริเริ่มสำหรับการเล่นเกมที่มีความรับผิดชอบและผู้หญิงในการเล่นเกมและเพื่อให้แน่ใจว่าอุตสาหกรรมของเรามีตัวแทนที่สมดุลในฐานะแหล่งงานที่ดี และแหล่งความบันเทิงชั้นยอด ปัจจุบันการเล่นเกมได้รับการยอมรับว่าเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจโลกไม่น้อยเนื่องจากความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งและความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย”
– Bally Technologies ประธานคณะกรรมการ Richard Haddrill

“ แฟรงค์สำหรับผลกระทบอย่างมากที่คุณมีต่ออุตสาหกรรมเกมฉันขอขอบคุณ หากปราศจากความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยของคุณการเล่นเกมก็จะมีใบหน้าที่แตกต่างจากที่เคยทำในปัจจุบัน ด้วยความเป็นผู้นำของคุณทุกคนที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมนี้มีความสามารถในการสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงในชุมชนของเราและในวิธีที่เราทำธุรกิจโดยรวม งานของคุณทำให้ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรและความพยายามในการเล่นเกมเป็นมาตรฐาน คำชมเชยมากมายของฉันเกี่ยวกับการเป็นพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงและการเป็นผู้นำที่เราทุกคนปรารถนาจะเป็นเท่านั้น”
– Patti Hart ประธานและซีอีโอ IGT

“ แฟรงค์อยู่ในชั้นเรียนของตัวเองทั้งหมด เขาเป็นคนฉลาดมีพลังและมีเสน่ห์ เขาวิเศษมากสำหรับฉันและฉันถือว่าเขาเป็นที่ปรึกษาที่แท้จริง”
– Gavin Isaacs ประธานและซีอีโอของ SHFL entertainment

“ AGEM และสมาชิกของเราเริ่มทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Frank และ AGA เมื่อ G2E เปิดตัวในปี 2000 และนับเป็นความสัมพันธ์และความร่วมมือที่ดีตั้งแต่นั้นมา คำแนะนำของ Frank ได้ปรับปรุงอุตสาหกรรมเกมในหลายระดับในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและเราเสียใจที่เห็นเขาจากไปในขณะที่เฉลิมฉลองการสรุปอาชีพที่ยิ่งใหญ่ที่สุด มูลนิธิที่เขาตั้งไว้ในวอชิงตันจะยังคงให้บริการเราอย่างดีต่อไปในวัยเกษียณ”
– Tom Jingoli ประธานผู้ผลิตอุปกรณ์เกมสัญชาติอเมริกัน

“ Frank Fahrenkopf เป็นผู้นำ AGA ด้วยความเข้าใจที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับการเมืองของรัฐบาลกลางและอุตสาหกรรมเกม เขาได้สร้างความสัมพันธ์ของเราในฐานะกระบอกเสียงของอุตสาหกรรมที่มีการเคลื่อนไหวและมีการโต้เถียงและทำเช่นนั้นด้วยความซื่อสัตย์สง่างามและมุ่งเน้นที่สม่ำเสมอ ”
– Gary Loveman ประธานกรรมการประธานและซีอีโอของ Caesars Entertainment Corp.

“ ในช่วงเวลาที่ภาพลักษณ์และความสำเร็จของอุตสาหกรรมเกมกำลังประสบปัญหาแฟรงค์ได้ก่อตั้งสมาคมการเล่นเกมแห่งอเมริกาโดยให้ความเป็นผู้นำและวิสัยทัศน์ในช่วงเวลาที่ท้าทายและเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำให้อุตสาหกรรมเกมเป็นภาคส่วนที่เฟื่องฟูของเศรษฐกิจสหรัฐฯในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่นเมื่ออุตสาหกรรมอยู่ภายใต้การตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยคณะกรรมการศึกษาผลกระทบการพนันแห่งชาติแฟรงก์และทีมของเขาได้ให้ข้อมูลและประจักษ์พยานที่หักล้างข้อกังวลและปรับปรุงภาพลักษณ์ของอุตสาหกรรมเกม ภายใต้การดำรงตำแหน่งของ Frank AGA ดำเนินการประชุมการเล่นเกมที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสองครั้งในโลกก่อตั้ง National Center for Responsible Gaming เพื่อต่อสู้กับการติดการพนันและก่อตั้ง Global Gaming Women เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับผู้หญิงในอุตสาหกรรมและเพื่อเป็นที่ปรึกษาและส่งเสริมผู้นำอุตสาหกรรมในอนาคต ”
-James Maida ประธานและซีอีโอ GLI

“ ฉันได้รับสิทธิพิเศษในการทำงานร่วมกับ Frank ตลอดระยะเวลาที่เขาดำรงตำแหน่งกับ American Gaming Association เราไม่สามารถเลือกมืออาชีพที่ดีกว่าเพื่อนำเราผ่านความท้าทายที่อุตสาหกรรมเผชิญอยู่ในขณะนั้นได้และทักษะทางการเมืองที่แข็งแกร่งและความสัมพันธ์ที่สำคัญของเขาใน Capitol Hill ช่วยในการกำหนดรูปแบบการเล่นเกมอย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง National Center for Responsible Gaming การพัฒนาจรรยาบรรณการเล่นเกมหรือการเป็นผู้นำในประเด็นทางกฎหมายที่อาจส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรม Frank ได้ให้คำแนะนำที่จำเป็นสำหรับ AGA ในการเป็นผู้นำ ประเด็นต่างๆตั้งแต่การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบไปจนถึงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรไปจนถึงการปฏิรูปกฎระเบียบ การเล่นเกมคาสิโนเชิงพาณิชย์สร้างรายได้จากภาษีหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปีในสหรัฐอเมริกา ทั้งทางตรงและทางอ้อมมีพนักงานหลายแสนคนและเป็นผู้มีส่วนสำคัญต่อเศรษฐกิจของประเทศของเรา เขาจะพลาดไป แต่เขาเป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งสำหรับอุตสาหกรรมที่จะเติบโตต่อไปในอนาคต”
– Virginia McDowell ประธานและซีอีโอของ Isle of Capri Casino Corp.

“ แฟรงก์มีส่วนสำคัญในการเป็นตัวแทนและส่งเสริมอุตสาหกรรมเกมผ่านวิสัยทัศน์ระยะยาวและความเป็นผู้นำที่มั่นคงของเขา”
– James Murren ประธานและซีอีโอของ MGM Resorts International

สมัคร UFABET “ แฟรงค์ฟาเรนคอฟจูเนียร์เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับประธานาธิบดีคนแรกของเรา เขาเข้าใจการเล่นเกมและเป็นประเด็นในฐานะทนายความของเนวาดาที่เป็นตัวแทนของลูกค้าในอุตสาหกรรมคาสิโน เขามีสถานะในระดับชาติในฐานะประธานคณะกรรมการพรรครีพับลิกันแห่งชาติ และในฐานะที่เป็นข้อดีอย่างมากเขาอาศัยอยู่ในวอชิงตันดีซีซึ่งกฎหมายการเล่นเกมของรัฐบาลกลางเป็นประเด็นสำคัญที่สุดของอุตสาหกรรม”
– สตีฟนอร์ตันที่ปรึกษาอุตสาหกรรมและสมาชิกคณะกรรมการเดิมของ AGA

“ แฟรงก์เป็นสุภาพบุรุษตัวจริงที่รับใช้ American Gaming Association และสมาชิกอย่างมืออาชีพและน่าชื่นชม การทูตที่ชาญฉลาดของแฟรงค์ในสถานการณ์ต่างๆมีส่วนทำให้อุตสาหกรรมเกมมีความก้าวหน้าในเชิงบวก “
– Anthony Sanfilippo ประธานและซีอีโอของ Pinnacle Entertainment

“ ผลกระทบของ Frank Fahrenkopf ต่ออุตสาหกรรมเกมนั้นลึกซึ้งมาก การทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยของเขาในฐานะโฆษกและผู้สนับสนุนอุตสาหกรรมเกมช่วยเพิ่มความเข้าใจและการรับรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับเกมคาสิโนซึ่งช่วยปูทางไปสู่การเติบโตและความสำเร็จของอุตสาหกรรมของเรา เรารู้สึกขอบคุณ Frank เป็นอย่างมากสำหรับความช่วยเหลือของเขาและภูมิใจที่ได้เรียกเขาว่าเพื่อนร่วมงานและเพื่อนของเรา”
– Keith Smith ประธาน Boyd Gaming

“ แฟรงค์มีบทบาทสำคัญในการพัฒนา สมัคร UFABET และขยายธุรกิจเกมไปทั่วโลก ความเป็นผู้นำและทักษะของเขาได้กำหนดอุตสาหกรรมที่เข้าใจผิดอย่างมากในอดีต เขาส่งเสริมแนวคิดเรื่องการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบและอุตสาหกรรมการพนันไม่ได้เป็น ‘ผู้รับ’ สุทธิจากเศรษฐกิจของรัฐหรือประเทศ แต่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการพัฒนาเศรษฐกิจ แฟรงก์เป็นผู้กำหนดภาษีที่จ่ายพนักงานจ้างและผลงานมากมายที่อุตสาหกรรมนี้มอบให้กับองค์กรการกุศล Frank และ AGA ได้สร้างอุตสาหกรรม ในช่วงระยะเวลาของ Frank มีเขตอำนาจศาลการเล่นเกมและคาสิโนใหม่ ๆ เปิดให้บริการมากกว่าในช่วง 100 ปีก่อนหน้านี้ เขตอำนาจศาลใหม่กำหนดเกมและรีสอร์ทแบบบูรณาการ หลายคนเชื่อว่าสตีฟหรือเชลดอนสร้างอุตสาหกรรมของเรา แต่ฉันรู้ว่าแฟรงก์และ AGA เป็นผู้กำหนดธุรกิจที่กลายเป็นส่วนที่พึงปรารถนาของหลายรัฐและหลายประเทศ หากไม่มีใบอนุญาตเหล่านี้ยักษ์ใหญ่แห่งวงการเกมของเราจะมีขนาดเพียงเศษเสี้ยวของพวกเขาและธุรกิจจำนวนมากเช่นของฉันจะไม่เคยเห็นความสำเร็จที่พวกเขามี บริษัท ทั้งหมดที่มีส่วนร่วมในธุรกิจเกมขอบคุณแฟรงก์และครอบครัวของเขา เราทุกคนภูมิใจมากที่เขาเป็นตัวแทนและกำหนดธุรกิจของเรา”
– Paul Steelman ซีอีโอของ Steelman Partners

VALLEY CENTER, Rhode Island – ตามรายงานของ California Press-Enterprise: “ในโลกของโป๊กเกอร์เดิมพันสูงที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ จอห์นฟานกำลังวางตำแหน่งตัวเองให้กลายเป็นทอมเบรดี้ในเวอร์ชันกีฬาของเขา

“ด้วยชิปที่กองอยู่สูงเขาก็เป็นเพื่อนที่เท่คนหนึ่งพร้อมกับเสียงฮิปฮอปที่เสียบเข้าหูของเขา

“‘โอ้แน่นอนเขาเป็นหนึ่งในผู้เล่นที่ดีที่สุด’ Paravoliaskis ของ George ‘The Greek’ กล่าวพร้อมกับพยักหน้าไปยังชายหนุ่มผมสีเข้มที่มีหนามแหลมซึ่งนั่งอยู่ที่โต๊ะใกล้เคียงใน Rincon Casino & Resort Pavilion ของ Harrah

“ … Paravoliaskis ไม่ได้เป็นหนึ่งในทีมเต็งที่จะได้รับรางวัลใหญ่เจ็ดตัวเลขที่คาดไว้เมื่อวันพุธที่โต๊ะสุดท้ายในการแข่งขันชิงแชมป์ World Series of Poker Circuit มูลค่า 10,000 เหรียญ แต่นักธุรกิจชาวกรีกที่เกษียณจากเกาะครีตมีเงินเพียงพอที่จะ จัดเวทีการแข่งขันของตัวเอง – ซึ่งบังเอิญเขามีแผนจะทำ

“พวกเขามาจากทั่วทุกมุมโลกเพื่อเข้าร่วมการแข่งขัน World Series of Poker ครั้งแรกที่จัดขึ้นในแคลิฟอร์เนียตามรายงานของ Nolan Dalla ผู้อำนวยการด้านสื่อของวงจรโป๊กเกอร์

“ …แชมป์ปีที่แล้วในการแข่งขัน World Series of Poker Championship ที่ลาสเวกัสได้รับเงิน 5 ล้านเหรียญงาน Rincon เป็นส่วนหนึ่งของทัวร์โป๊กเกอร์รอบปฐมฤกษ์ที่ใช้ชื่อ World Series และปิดท้ายด้วยการแข่งขันที่มีชื่อเสียงซึ่งจะเริ่มในวันที่ 7 กรกฎาคมนั่นคือ คาดว่าจะจ่ายเงินให้ผู้ชนะระหว่าง $ 7 ล้านถึง $ 10 ล้าน

“… งาน Rincon ของ Harrah เริ่มขึ้นในวันอาทิตย์และสิ้นสุดในวันพุธโดยมีผู้เล่น 10 คนจ้องมองซึ่งกันและกันที่โต๊ะสุดท้ายตรงกลางห้องใต้แสงไฟและกล้องตรวจสอบของ ESPN … ”